RDC s'explique sur les annulations de Win 7

Actualité postée le: Vendredi 17 Juillet 2009
Par notre équipe: Jean Charles
Catégorie: Générale , mots clé associés:  Aucun

Il va s'en dire que Rueducommerce n'est certainement pas la dernière boutique à faire son numéro.


Rueducommerce a apparemment mal suivi les stocks des licences Windows 7 ( Pro et Premium ) en précommande et certains acheteurs et moi avons reçu un email du service client indiquant l'annulation de la vente.


Rueducommerce n'ayant pas suivi le quota imposé par Microsoft. L'éditeur lui respecte son engagement de 76000 licences seulement pour la France pas une de plus.


Aucun dédommagement, ni geste commercial de la part de Rueducommerce.

Edit :

Rueducommerce nous a contactés et il semble que seulement 50 personnes sur 5 000 commandes soient concerné par cet email, mais Rueducommerce cherche actuellement une solution pour satisfaire au mieux les clients lésés.

Le  système de commande de Rueducommerce aurait été défaillant et n'aurait pas su gérer l'afflux massif de commande.


pigeon_apprenant





Vos réactions
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: crazy-sk
comment que c'est vraiment pas commercial !!!!! là c'est foutage de tronche !!!!! il rembourse au moins ?????
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: RyuKeN
rue du commerce débite a l'expédition maintenant c'est pas cool moi j'ai reçu ma confirmation de rue du commerce donc soulagé :) aller directement en magasin (fnac) c'est le meilleur moyen d'en trouver mais les pro reste rare par rapport au prenium :/
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: greg6
ouf, j'ai eu peur, c'est bon ma commande n'a pas été annulé chez rdc, oui ils ne débitent qu'à l'expédition, pas comme chez cdiscount....
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: icewind
rue du commerce débite a l'expédition maintenant c'est pas cool moi j'ai reçu ma confirmation de rue du commerce donc soulagé :) aller directement en magasin (fnac) c'est le meilleur moyen d'en trouver mais les pro reste rare par rapport au prenium :/ :whistle: J'ai aussi reçu l'email de confirmation, mais hier, j'ai eu un beau email signalant la réduction de 3 à 1 seul exemplaire de windows 7 Premium. (chez RDC) Certain ont même vu leur commande "annuler".
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: RyuKeN
:/ dur j'ai cmd 2 premium pour moi et pour un pote si un s'annule c'est la merde :'( quand as tu commandé ? tard et il n'ont pas pu satisfaire le nombre de licence? est-ce que tu en a commande ailleurs que rue du commerce?
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: greg6
un membre de rdc a répondu sur un autre site, est a déclaré que rdc avait décidé de réduire les licences par personnes de 3 à 1, pour honorer un maximum de client qui avaient passé commande sur leur site, et que pour que pratiquement tout le monde en est au moins une, même si apparement cela ne suffit pas, car certaines commandes ont du être annulées, en tout cas c'est pas moi qui vais m'en plaindre car j'ai commandé chez un home premium à 11h35, et ils n'ont pas annulé ma commande grâce à cette pratique, par contre il y un type qui a commandé a 11h45 et il a vu sa commande annulé, ouf, j'ai eu de la chance. :lol:
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: icewind
tout ca pour un os de daube :D on est vendredi, mais bon quand même :o :D
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: RyuKeN
je reviens de la fnac des thernes il y avait mass windows prenium et pro, ca par tellement pas qu'il en mettent même aux caisses xD du coup j'ai craquer pour un prenium au cas ou rdc m'en annulerai un xD
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: Extreme
la Fnac y a que ça de vrai :) .
 
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Le: Vendredi 17 Juillet 2009
Commentaire par: lanfeust_
mouhahaha j'ai passé ma commande à 11h30 pile.... quelle chance :-p j'ai eu une bonne idée de commander chaque licence sur un site différent
 

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